GOOD TO KNOW / BEFORE YOU PLAY
常見問題
先把選購、客製與分享的流程說清楚。找不到答案，就直接聯絡永霖共用客服。
01 一件也能買嗎？現貨與客製有什麼不同？
可以從單件現貨開始選。若要加入名字、號碼、隊名或其他識別，可提出客製需求；可承作項目、費用與交期須依款式、工法及數量確認。單件需求可以受理評估，不代表每種客製工法都有固定單件價格。
02 羽球組合優惠，可以與籃球款、不同尺寸混搭嗎？
可以。指定17款優惠池包含12款籃球零售背心／球褲，以及羽球一般圓領、V領 ST-BD-001～005；每件 NT$399，任選3件 NT$1,000，可跨款式、尺寸與各款已發布的顏色混搭。每滿3件計一組，優惠池未成組的餘件按每件 NT$399 計算。
拉鍊立領 ST-BD-006 保留每件 NT$790、2件 NT$1,500的獨立優惠；特殊劍形領 ST-BD-007 保留每件 NT$790，兩款都不加入399元混搭池。出清款不疊加組合折扣，籃球客製公版也不在零售優惠池內。選款後請在購物袋確認最新價格、優惠與可購數量；客製加工內容與費用另外確認。
03 要做團隊球衣或盃賽服，需要提供什麼？
先告訴我們運動項目、預計數量、尺寸需求、使用日期，以及需要加入的隊名、名字、號碼或主視覺。羽球盃賽服另有固定 SporT 左胸標、替換盃賽名稱與年度的規劃，可不加入個人姓名與號碼。
請先確認賽事對商標、文字與服裝的規範。完整名單、圖稿與確認稿到齊後，再確認製作安排；不要把表單提交日視為開工日。
04 公版球衣可以調整哪些內容？
先選擇各球類已發布的公版款式，再填尺寸、件數、姓名、背號與隊名；可調整內容以該頁選項為準。不同版型請分別查看尺寸表，印字位置與字型偏好也應逐一核對。超出目前選項的設計服務尚未開放，不會因填寫補充就自動受理。
05 目前可以投稿照片或領取回購優惠嗎？
照片投稿、公開展示授權與回購優惠活動目前尚未開放。首頁不收照片或通知 Email，不會建立送審案件、公開照片或發券；請勿將未開放的活動視為已申請或已領取優惠。
活動開放時會另行公告資格、使用條件與授權方式。目前可瀏覽管理者已發布的作品與款式，不影響一般選購。
06 尺寸怎麼挑？網頁上的商品圖都是真實成品嗎？
請依個別商品的尺寸資訊與實際量測挑選；目前沒有完整尺寸資料的款式，先透過客服確認，不要依示意圖猜尺寸。不同版型、布料與穿著偏好，都可能影響選擇。
標示「設計示意／非實拍」的圖片用於版型或風格展示，不是客戶實拍或保證相同的成品照片。公開作品與花絮會另外管理。
07 現在可以線上付款嗎？運費與出貨怎麼算？
目前是本機開發預覽，尚未開放正式付款，也沒有自動成立的付費訂單。選品、草稿、購物袋試算或需求提交都不代表已完成交易。
現貨正式啟用後規劃直接結帳，首階段先接綠界信用卡；銀行轉帳保留後續規劃，Apple Pay、LINE Pay 尚未啟用。現貨運費 NT$100，單筆優惠後商品小計滿 NT$3,000 免運，預計 10 個工作天內寄出；工作天目前為週一至週五，尚未套用國定假日。寄出不等於送達，配送範圍與正式收款服務仍待啟用。
客製需求另由客服確認品項、數量、圖稿、報價、付款與交期。急件可申請 7 個工作天內寄出，費用依目前客製價表確認，上衣、褲子分別計件，套裝以兩件計，不因件數增加而減免；價表未啟用急件費時須另外詢價，客服確認可承接後才約定交期。
08 現貨與客製的退換貨方式一樣嗎？
不一定。現貨與依個別需求製作的客製商品，適用情形可能不同；是否屬於法定例外，仍須依實際商品性質及事前告知內容判斷，不會把所有商品一律排除退換貨。瑕疵或不符約定的權利也不會因客製而消失。
請先閱讀 SporT 消費者條款，並在確認訂單前詢問尺寸、客製內容及退換貨方式。